রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

5uu6-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — আমরা সতর্কভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেই তথ্য দেখতে বা মুছতে পারবেন। আপনার এলাকার স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
5uu6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদক্ষেপ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই নয়, আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় কংক্রিট পদক্ষেপ নিই। লগইন থেকে শুরু করে Rocket বা bKash-এ উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে তথ্য যাচাই ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কুকি শুধু অধিবেশন সক্রিয় রাখে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা শুধু আইনি প্রয়োজনে তথ্য রাখি; তার বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিশ্লেষণ সেবাকে আপনার ব্যক্তিগত বা ওয়ালেট তথ্য দিই না — শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবায় যায়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত গোপনীয়তার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখার জন্য এটি সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিং কিছু তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে আপডেট করতে পারবেন — নাম ও যোগাযোগের তথ্য সংশোধন সেখানে করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে নিজেই মূল তথ্য দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — আমরা প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে স্থানীয় আইনি প্রয়োজন থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অধিবেশন বারবার শেষ হয়ে যেতে পারে। মোবাইলে প্রবেশের সময় কুকি চালু রাখা সুবিধাজনক, তবে এটি আপনার সিদ্ধান্ত।

আমাদের নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — সন্দেহ থাকলে আপনার এলাকার বিধিমালা যাচাই করুন।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হবে।